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【新媒体】如何搭建合理高效的新媒体团队

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    发表于 2021-3-30 07:24:38 |显示全部楼层

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    【新媒体】如何搭建合理高效的新媒体团队
    招聘团队应看重哪些能力与潜质
    合理高效的运营团队是什么样的?
    传播形公众号如何搭建执行团队?
    作为leader如何帮信任快速成长?
    No.1 招聘团队应该看中哪些能力和潜质?

    你要招的,不是网络编辑,而是一个互联网运营
    如果是招一个人,你就得招一个主厨类型的;
    如果你招一个团队,那么这个团队一定要有一个主厨。

    主厨区别于二厨的是什么?
    1、技能****全面:策划、文案、设计、活动、用户、数据样样精通
    2、脑洞****较大:拥有真正的互联网思维,懂的以用户为中心思考问题,且敢于创新

    Tips:
    相较于找到现成的主厨级的人物
    更靠谱的是招聘到有潜力成为主厨级人物的人才

    面试时,如何判断求职者的潜质?
    1、着装。看品味,修为。
    2、聊天。逻辑思维能力,应对能力,以及面部表情,可以深挖到岗位细则,看是否真懂?
    3、社交圈层****。微信订阅号列表,通过他关注了哪些账号,来了解他的日常兴趣点,以及喜欢混迹的圈子!

    一个有趣的人,可以运营出一个很正经的账号
    但是一个无趣的人,就很难运营出一个毁三观的账号。

    进了主厨这个门,就是主厨说了算
    你可以把主厨炒掉,但是你不能干预主厨的工作。

    Tips:
    捡到一个宝,一个主厨,你也许就直接赢了全世界。

    NO.2 如何设置KPI,调动团队的积极性?

    究竟什么是新媒体的KPI?
    KPI key Performance Indicator的缩写,即关键绩效指标
    如:阅读量、新增关注、取消关注、净增关注、回复数

    什么是关键?
    营销型公众号可以直接实现销售额转化---销售额、销售数
    服务性公众号只能获得意向客户信息,销售在下一个环节---客户线索数

    KPI的核心:找到什么才是关键绩效指标
    方法:从运营的目的出发,向后推一下(思维逆转、回滚)

    新媒体设置KPI的3个目的:
    1、通过完成KPI的奖励,给运营者客观刺激,主观动力
    2、合理的KPI,会成为运营的指路灯,让运营者有明确的方向
    3、KPI让运营者明白,今天做的不好没关系,明天又是新的开始

    调动团队积极性的3点建议:
    1、按周或按天考核KPI,进行奖励(特别是新媒体的日报)
    2、KPI最好加一些竞争的元素,比如和团队的其他成员的比对
    3、最关键的,就是KPI在新媒体、更适合奖励,而不是惩罚(假数据、copy)

    NO.3 如何建设团队文化、优化团队氛围?

    团队文化,关于的是职业素养时间
    团队氛围,关于的是工作态度和空间

    最快速的方法:从招聘环节入手
    导致运营团队不和谐的两个人的差异是什么?

    什么是适合新媒体的文化和氛围?

    ①、学习

    什么都懂一点,生活更精彩一些 by《赤壁》
    新媒体的学习:杂和广度
    方法:
    1、每个月设置买书的预算
    2、提供线上、线下培训
    3、分享好的文章

    ②、追求极致
    什么叫追求自己的极致?

    每一篇出品的文章,都做到自己再怎么努力,也就是这样子了。
    作为leader,事儿逼一点,各种挑毛病

    团队氛围的优化
    1、增加会议室,使同事讨论问题时不打扰其他同事
    2、添置投影设备,丰富沟通手段
    3、准备充足的饮品,食物
    4、视情况再公司饲养小动物,增加情趣
    5、经常活跃公司群,给予物质奖励

    No.4 合理高效的运营执行团队是神马样子的呢?

    一、大型团队
    1、团队老大:站在战略层思考问题
    Eg.(内容运营):制定合理的账号内容调性、准确且聪明的内容定位、新颖创意点等
    2、三巨头:内容运营巨头、活动运营巨头、用户运营巨头
    3、士兵:具体的账号运营人员
    Eg.:内容编辑、活动执行、用户关系维护

    二、中型团队
    元帅当作将军用、将军当作头领用、头领当作小兵用

    三、小型团队
    和谐:既可以惺惺相惜、又能够势均力敌

    Tips:
    中型和大型团队是要找一群对的人
    小型团队要找的是几个互相对的人

    No.5 Leader如何帮助小伙伴快速成长

    从30分到90分,中间的差别是什么?
    1、新媒体思维:从30分到60分
    2、内容运营:从60分到90分

    一、培训新人的新媒体思维(广度和深度)
    站在战略高度、行业层面、从思想的角度
    来拓展大家的思维广度和深度、让他们真正的明白自己是一个新媒体人!

    二、具体的培训
    比如内容运营如何选题、起标题,写内容、具体到细节(回头会发文->新媒体编辑手册)
    比如如何策划和执行一个活动、如何搭建社群等等
    新人工作的安排:给新人独立的工作内容

    理想的状态是:
    这个新人既会心甘情愿地做一个不停的削土豆的厨房小工,又有一个想做未来大厨的心和潜力。那就是最棒棒哒~

    Tips::
    1、从容 (心态好,快速进步)
    2、请把更多的精力,放在招聘环节

    No.6 传播性公众号如何搭建执行团队?

    分析公众号的类型:

    传播性公众号:内容运营
    工具性公众号:活动运营
    服务性公众号:用户运营

    人员--渠道--数据反馈

    展现的形式:富媒体化层显(图、文、音、视)

    总结:
    ①好的团队leader
    ②积极主动、踏实肯干的小分队三巨头
    ③温馨和谐的学习型团队氛围


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